Վեճ աշխատանքային վայրում. ինչպես լուծել այն առանց կորուստների
16.08.2016
Դժբախտաբար, վեճերը աշխատանքային վայրում անխուսափելի են: Պատճառները կարող են շատ լինել՝ սկսած սենյակում օդորակիչի միացման կամ չմիացման համար, վերջացած աշխատանքային պահերով՝ ուշացում, ոչ հստակ ցուցումներ և այլ թյուրըմբռնումներ: Լավ աշխատողի համար ամենակարևորն է սովորել գրագետ կերպով, առանց կորուստների դուրս գալ անհասկանալի իրավիճակից:
Ահա մասնագետի խորհուրդներ, ինչպես դա անել:
Մի թույլ տվեք, որպեսզի վեճը թեժանա: Եթե դուք մտել եք հակամարտության մեջ, ամեն ինչ արեք, որպեսզի այն դուրս չգա նոր մակարդակի վրա: Օրինակ, եթե խնդիրը չլվացված բաժակն է, մի շտապեք գործընկերոջը հիշեցնել բոլոր մահացու մեղքերը: Այն պահին, երբ զգում եք, որ ուր որ է կտարվեք, կանգ առեք, մտածեք և հանգստացեք:
Խոսեք փաստարկներով և հետևեք խոսքերին: Յուրաքանչյուր հակամարտություն, նույնիսկ ամենաահավորը, կարելի է և պետք է լուծել խոսքերով, առանց գոռգոռոցների, մեղադրանքների և սպառնալիքների: Մտովի կշռեք բոլոր կողմ և դեմ պահերը, բերեք կառուցողական մտքեր և նայեք ձեզ կողքից: Ագրեսի՞վ եք պահում ձեզ, ուրեմն պահեք ինքնատիրապետումը: Ընդհատու՞մ եք: Թույլ տվեք դիմացինը խոսքը վերջացնի: Անցնու՞մ եք անձնական վիրավորանքների, միանգամից դադարեք:
Փորձեք թուլացնել լարվածությունը: Իհարկե կատակը կոնֆլիկտի ժամանակ դժվար է պատկերացնել, սակայն այն, իրոք, կլուսավորի բոլորին: Զինաթափեք ձեր զրուցակցին, զարմացրեք նրան ոչ ստանդարտ արտահայտությամբ, փորձեք փոխել թեման հանկարծակի հիշելով կյանքի դրվագ, որը թեմային կառնչվի: Ժպտացեք և ցույց տվեք ձեր էությամբ, որ դուք ոչ կռվարար մարդ եք:
Փոխզիջում փնրեք: Ամբողջ վեճի ընթացքում փնտրեք փոխզիջում, գտեք այնպիսի արտահայտություն, որը կօգնի թեկուզ մի քիչ փափկացնել սուր ծայրերը:
Նավազագույնի հասցրեք հետևանքները: Եթե հաշտվել եք, կեցցեք, եթե ոչ, ապա ձեռք եք բերել նոր թշնամի: Փորձեք այլևս չառնչվել: Ինչպես ցույց է տալիս փորձը, ժամանակը միշտ ամեն ինչ իր տեղն է դնում: Յուրաքանչյուր վեճ կարելի է դիտել դրական տեսանկյունից, կարևորը կարողանալ եղածից դաս քաղել: Այժմ դուք դարձել եք ավելի խելացի: Յուրաքանչյուր վեճ դա փորձ է, փորձն ամեն ինչի հինքն է: Հաջողություն ձեզ:
Աղբյուր` LADYNEWS.am Դիտվել է 4801 անգամ
Читать на русском
|